Nesedí vám veľkosť prsteňa, alebo strieborný šperk v skutočnosti nevyzerá presne tak, ako ste si predstavovali?

To sa môže stať.

Máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia zásielky.

• Dajte nám vedieť

Najprv nás, prosím, informujte, že tovar vraciate. Môžete využiť náš vzorový formulár (nižšie) a poslať nám ho e-mailom na info@sperkynina.sk, alebo ho priložiť vytlačený do balíčka.

• Šperky bezpečne zabalte

Striebro je náchylné na poškriabanie a deformáciu. Aby sme vám mohli vrátiť plnú sumu, prosíme o dodržanie týchto krokov:

• Tovar musí byť nenosený, nepoškodený a v kompletnom stave.

• Šperk vložte ideálne do pôvodnej obálky, ktorá ho chráni.

• Balíček zabalte tak, aby vnútri „nechrastil“ – predídete tak poškodeniu pri preprave.

• Kam zásielku odoslať?

Tovar spolu s číslom objednávky, prípadne s kópiou faktúry pošlite na adresu:

Adéla Řičicová, Šperky NinaTopolová 305Rebešovice664 61Česká republika

(Odporúčame balíček poistiť, vzhľadom na hodnotu striebra.)

Formulár na odstúpenie od zmluvy na stiahnutie v PDF tu

•  Vrátenie peňazí

Hneď ako šperk prevezmeme a skontrolujeme jeho stav, vrátime vám peniaze (vrátane nákladov na najlacnejšiu dopravu k vám) najneskôr do 14 dní na váš bankový účet.

Ak si prajete vyplniť formulár na vrátenie tovaru kompletne online, môžete tak urobiť KLIKNUTÍM SEM.