I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (slovenská legislatíva pre predaj na diaľku).

Predávajúci: Adéla Řičicová – Šperky Nina IČO: 04209745 Sídlo: Topolová 305, Rebešovice, 664 61, Česká republika Zápis: Živnostenský list vydaný Magistrátom mesta Brna, č.j.: MMB/0408703/2021. Neplatca DPH.

Kontaktné údaje:e-mail: info@sperkynina.sk Tel. č.: +420 777 017 114 www.sperkynina.sk

II. Informácie o tovare a cenách

1. Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné (predávajúci nie je platcom DPH).

2. Náklady na dopravu a balné sú uvedené v sekcii „Doprava a platba“ a kupujúci ich vidí pred dokončením objednávky.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci objednáva tovar cez webové rozhranie (ako registrovaný zákazník alebo bez registrácie).

2. Odoslaním objednávky (tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“) kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.

3. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.

IV. Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie môže kupujúci pristupovať do svojho rozhrania. Údaje v ňom je povinný pri zmene aktualizovať.

2. Prístup k účtu je chránený heslom. Kupujúci nesmie umožniť využívanie účtu tretím osobám.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Možnosti platby:

   • Dobierka (platba pri prevzatí).

   • Prevod na účet: IBAN: CZ95 2010 0000 0028 0350 5183, BIC: FIOBCZPPXXX (Fio banka).

   • Online karta: cez bránu GoPay.

2. Tovar je dodávaný prostredníctvom zmluvných prepravcov predávajúceho (najmä Packeta, PPL, kuriérske služby) na adresu určenú kupujúcim alebo na vybrané výdajné miesto.

3. Voľba konkrétneho spôsobu dopravy sa vykonáva v procese objednávky, kde sú uvedené aj aktuálne ceny za dopravu.

4. Neprevzatie zásielky: V prípade bezdôvodného neprevzatia zásielky má predávajúci nárok na náhradu vzniknutých nákladov na dopravu.

VI. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

2. Tovar musí byť zaslaný na adresu: Adéla Řičicová, Topolová 305, Rebešovice, 664 61, ČR.

3. Náklady na vrátenie tovaru znáša v plnej miere kupujúci.

4. Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru predávajúcemu, a to prevodom na účet kupujúceho.

5. Kupujúci môže od zmluvy odstúpiť taktiež elektronicky prostredníctvom online formulára dostupného na adrese: https://www.sperkynina.sk/odstoupeni-od-smlouvy2

VII. Práva z chybného plnenia (Reklamácia)

1. Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov.

2. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí dohodnuté vlastnosti a je vhodný na daný účel.

3. Reklamáciu uplatňuje kupujúci zaslaním tovaru na adresu sídla. Náklady na dopravu reklamovaného tovaru k predávajúcemu hradí kupujúci.

4. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

VIII. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci spracúva údaje podľa nariadenia GDPR. Podrobné informácie o spracúvaní a zoznam sprostredkovateľov (Heureka, Google, Meta, Seznam, Packeta) sú uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“ na webe.

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie.

2. Ak predávajúci odpovie zamietavo, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iná právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

3. Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27.

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dojednania sa spravujú právnym poriadkom Českej republiky, čím však nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä lehota na vrátenie a reklamáciu).

2. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 14. 05. 2026